IdentityKitサポート

IdentityKit — AI習慣トラッカーのヘルプです。うまくいかないときは、下のヒントから始めるか、直接メールしてください。

お問い合わせ

アプリのサポート、請求、アカウント、不具合報告は、サポート窓口へメールしてください:

メール

ilyass1.ib@gmail.com

サポート依頼には、通常24〜48時間以内に返信します。

よくあるトラブル

アプリの性能と安定性

iPhoneが対応するiOSバージョンであること、IdentityKitの最新版をApp Storeから直接入れていることを確認してください。

Premiumサブスクリプションが有効にならない

購入したのに機能がロックされたままなら、IdentityKitの設定で購入を復元してください。サブスクリプションはApp Storeで課金・管理されます。

この端末上のデータ

習慣、チェックイン、メモはiPhoneに残ります。IdentityKitは習慣を自動ではサーバーへ送信も保存もしません。設定での書き出しはPro機能です。誰でもアカウントを削除してローカルデータを消せます。